銷售經(jīng)理李欣在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)新員工時(shí)，經(jīng)常說這樣一段話:學(xué)會(huì)提問是很重要的能力。新入職的員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工，在面對客戶時(shí)，通常會(huì)滔滔不絕地闡述產(chǎn)品知識(shí)，但是不了解客戶的真實(shí)需求。

    其實(shí)，好的提問才是正確與客戶溝通的橋梁。不知道確切的需求點(diǎn)是很多客戶存在的問題。以解決某類問題為出發(fā)點(diǎn)，明確自己提問問題的動(dòng)機(jī)，能夠有效地挖掘到客戶的真正需求點(diǎn)。因此，好的提問遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過你滔滔不絕地闡述。青島油煙機(jī)清洗公司還您一個(gè)清潔的工作環(huán)境。

     在開創(chuàng)，善于提問，更好地解決客戶需求的案例不在少數(shù)。

    銷售經(jīng)理李欣就遇到過這樣一位客戶。客戶不懂互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和技術(shù)，不能明確地表達(dá)自己的需求。面對這樣的客戶，李欣適時(shí)地根據(jù)客戶的基本訴求結(jié)合客戶公司情況提出相應(yīng)的問題，通過客戶對這些問題的回答，他準(zhǔn)確地把握了客戶的真正需求點(diǎn)。提問，不僅局限于客戶的需求，而根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場景，通過拓展式、啟發(fā)式、例證式、歸納式等方式進(jìn)行提問，去探尋客戶實(shí)際想解決的問題，通過提問找到解決問題的思路，為客戶研發(fā)出符合其實(shí)際需要的產(chǎn)品。青島大型油煙機(jī)清洗公司為您真誠服務(wù)。